Treinamento: MASP - Método de Análise e Solução de Problemas

 Carga horária: 08 horas
 
Objetivo do treinamento: Capacitar os participantes na análise e entendimento de um problema e na busca de soluções através de ferramentas apropriadas e utilizando-se um método sistemático.
 
Público alvo: Colaboradores em geral que estejam envolvidos na resolução de problemas empresariais, seja em nível de gestão ou de operação.
 
Conteúdo
- Conceitos: Qualidade / Processo / Ciclo PDCA / Ciclo SDCA / META e Melhoria Contínua

- Descrição do Problema
- Utilização das ferramentas da Qualidade para cada etapa de análise e
solução de problemas
- Implementação de ações de contenção
- Identificação da Causa Raiz
- Avaliação das alternativas

- Implementação de ações corretivas

- Implementação de ações preventivas
- Teamwork (trabalho em equipe)
- Estudos de casos práticos


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